Rauhala Yhtiöt Oy är ett familjebolag inom IT-sektorn. Företaget är grundat 1991 och erbjuder till företagskunder mångsidigt bland annat företagsprogramvaror samt bokförings- och teknologitjänster. Moderbolaget Rauhala, samt dess dotterbolag Priima Yrityslaskenta och OWS Finland sysselsätter tillsammans ca 60 personer. Största delen av dem arbetar i Seinäjoki, men en del även i Alavus och det finns även distansarbetare runtom i Finland.
God betjäning och konkurrenskraftiga priser från Ekman Systems
Rauhala Yhtiöt anskaffar kontorsmöbler, kontorstillbehör och affärsgåvor från Ekman Systems. Koncernens ansvarsperson gällande dessa anskaffningar är kontorssekreteraren Elisa Lahdenmaa. Lahdenmaa betonar den lokala närvaron och personliga betjäningens betydelse i valet av leverantör.
– Jag har alltid tyckt om lokal betjäning. Jag värdesätter även det att jag får direkt betjäning av försäljaren. Om någon produkt inte hittas, så söker försäljaren vid Ekman Systems en sådan som vi behöver.
Lahdenmaa är nöjd med Ekman Systems leveranssnabbhet och prisnivå.
– För mej räcker det att produkterna jag beställer erhålles nästa eller därpåföljande dag. Leveranserna från Ekman Systems kommer snabbt, i regel till följande dag. Ekman Systems har även verkligt konkurrenskraftiga priser, även om priset ej alltid är huvudsaken. Betjäningen värdesätter jag mest.
Beställningarna till de olika koncernbolagen gör Lahdenmaa via Ekman Systems näthandel. Hon fyller på köpkorgen vartefter det uppstår behov. Även den fysiska butiken upplevs som bra, för därifrån kan man i framtiden hämta artiklar som plötsligt tar slut.
Kontorsmöbler, installationer och kontorsartiklar från samma ställe
Lahdenmaa har köpt elbord, akustikskärmar och arbetsstolar från Ekman Systems. Gällande möbelval har hon litat på försäljarens omdöme och ej upplevt behovet att testa produkterna i förväg. Däremot ville hon testa stolarna till konferensutrymmet före köpet, och uppskattar att detta var möjligt i Ekman Systems butik. Hittills har bilder och videon om produkterna räckt till för att göra köpbeslut. Lahdenmaa har varit nöjd med möblernas kvalitet och installeringstjänst.
– Leveranserna skedde tillräckligt snabbt och möbelmontören var nog verkligt trevlig. Han var så betjäningsvillig och förklarade utförligt vad han gör och varför.
Lahdenmaa har upplevt det nyttigt att tack vare Ekman Systems breda produktsortiment både kontorsmöbler och kontorsvaror erhålles från samma ställe.
– Det egna arbetet underlättas av att du av samma människa kan beställa elbord och Post-it kuber. Det är på riktigt verkligt behändigt att produkterna erhålles från samma ställe. Det sparar tid.
Elisa Lahdenmaa, Rauhala Yhtiöt Oy
