Erilaiset puutteelliseen työergonomiaan liittyvät ongelmat voivat tulla tutuiksi paljon näyttöpäätetyötä tekeville henkilöille. Näin kävi myös Herea Oy:ssä työskentelevälle asiakkaallemme, jolle perushiiren käyttäminen aiheutti käsiongelmia. Hän kärsi kauan kivusta, joka säteili kyynärpäähän, olkapäähän ja lapaluuhun. Fysioterapia ja hieronta toivat pientä helpotusta ongelmaan, mutta eivät kuitenkaan poistaneet kipua kokonaan. Lopulta kipu oli niin voimakasta, että se vaikutti jopa nukkumiseen.
Hiirivalinnalla on vaikutusta
Asiakas löysi kuin sattuman kaupalla itse ratkaisun käsiongelmiinsa. Päivittäisessä työssään hän käytti aina perushiirtä, mutta kerran etätöissä ollessaan se oli mennyt rikki, mikä pakotti asiakkaan käyttämään kannettavassa tietokoneessa valmiina olevaa hiirtä. Noin viikon etätöitä tehtyään asiakas huomasi kivun käsissään helpottaneen, eikä se enää vaivannut öisin. Tämä sai asiakkaan miettimään, voisiko särky todella olla kiinni vain vääränlaisen hiiren käyttämisestä.
Asiakas alkoi harkita ergonomisen keskihiiren ostamista. Keskihiiri on hiiriohjain, joka asetetaan näppäimistön ja vartalon väliin. Keskihiiressä hiirtä liikutetaan pyörivää sylinteriä rullaamalla, mistä johtuen sitä kutsutaan myös rullahiireksi. Hiiriohjaimessa on lisäksi omat painikkeet erilaisille toiminnoille. Keskihiirtä käytettäessä kättä ei tarvitse liikuttaa sivusuunnassa, vaan sitä käytetään suoraan näppäimistön läheisyydessä. Tämä estää olkapäätä ja käsivartta kuormittavan loitonnusliikkeen.
Asiantuntijalta apua keskihiiren valintaan
Keskihiirien valikoima on laaja, minkä myös asiakas huomasi vertailtuaan netissä erilaisia hiiriä. Tämä teki valinnasta vaikean. Lisäksi arvokkaan hiiren ostaminen niin, ettei sen toimivuutta voinut kokeilla etukäteen, ei houkutellut. Asiakas päätti kääntyä ergonomiamyyjämme puoleen, sillä hän tiesi, että Ekman Systemsillä ergonomiatuotteita saa ottaa kokeilukäyttöön.
Myyjämme valitsi asiakkaan tarpeisiin soveltuvan keskihiiren ja kävi asentamassa hänelle kokeilumallin, jota asiakas testasi viikon verran. Uuteen hiireen oli aluksi vähän vaikea tottua, mutta se paransi asiakkaan käsiongelmat kokonaan. Ostopäätös oli helppo tehdä, joten myyjämme kävi hakemassa kokeilumallin pois ja asentamassa täysin uuden keskihiiren asiakkaalle käyttövalmiiksi.
Asiakas arvosti myyjältä saamaansa hyvää ja asiantuntevaa palvelua ja erityisesti sitä, että kaikki tehtiin hänelle helpoksi. Hänen ei tarvinnut poistua edes toimistostaan, kun kokeilumalli ja täysin uusi keskihiiri toimitettiin paikan päälle ja asennettiin valmiiksi. Se säästi asiakkaalta paljon aikaa ja vaivaa.
Asiakas halusi jakaa oman tarinansa, jos sen avulla joku muukin saisi apua käsiongelmiinsa. Hän ei itse olisi voinut kuvitellakaan, että olkapään kipu voisi johtua vääränlaisesta hiirestä. Investointi hyviin ergonomiatuotteisiin siis kannattaa, sillä pitkällä tähtäimellä ne voivat säästää paljon muun muassa sairaspoissaolo- sekä hieronta- ja fysioterapiakuluissa.
Olehan siis yhteydessä, niin laitetaan työergonomia kuntoon myös sinun yrityksessäsi!
